Rückerstattung & Stornierung
Klare & faire Stornierungsbedingungen
Transparente Regeln für Flug- und Hotelbuchungen – gemäß internationalen IATA-Standards.
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Flugtickets – Stornierung & Erstattung
Die Rückerstattung richtet sich nach dem gebuchten Tarif:
| Tarif | Stornierung | Erstattung |
|---|---|---|
| Flex / Business | Kostenfrei | 100 % (abzgl. Servicegebühren) |
| Classic | Bis 24 Std. vor Abflug | 50 % + Steuern |
| Economy Light | Nicht möglich | Nur Steuern & Gebühren |
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Hotelbuchungen
- ✅ Bis 48 Std. vor Anreise: Volle Rückerstattung
- ⚠️ Weniger als 48 Std.: Kosten der ersten Nacht
- ❌ No-Show: Keine Rückerstattung
So beantragen Sie eine Rückerstattung
1
Einloggen in Ihr Kundenkonto
2
Buchung auswählen und „Stornierung anfragen“ klicken
3
Prüfung & Bestätigung innerhalb von 48 Stunden
4
Rückzahlung über die ursprüngliche Zahlungsmethode
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Unser Kundenservice hilft Ihnen jederzeit gerne weiter.